[交城县]交城爱玛电动车(凯达车行)

新开路木器厂东门往南10米

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不详

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诚信在凯达
————董俊兰的创业之旅纪实
在2010年的世博会上，爱玛“城市让人们生活更美好”的理念深入人心，与此同时，节能减排，低碳出行也成为很多人的共识。自行车和电动车作为绿色的交通工具越来越受到年轻人的青睐，在我县就有一家专门从事自行车和电动车的专卖店——凯达车行。
提到凯达车行，还是让我们走近凯达车行的总经理董俊兰，这位精明干炼，沉着冷静的中年女性鲜为人知的创业故事让我们不禁心生敬意。
董俊兰从24岁就开始在县五金厂从事财会工作，一干就是12年。然而95年在企业改制的浪潮中，五交化公司面临着同样的命运。这个时候，董俊兰也面临着她一生中非常重大的抉择。原来从事财务工作，从来也没有做过销售的她在36岁的时候开始了她的创业生涯。站在市场的风口浪尖上，董俊兰根据当时的实际情况，承包了家电交通组，从事自行车销售行业，她自信满满的开始淘她的第一桶金，然而第一年年底，结账是时候竟然赔了2万多元！2万元钱，也许在现在不算什么，但是对于董俊兰来说，却是那些年来的积蓄。生活中人们习惯将人分成两种：一种是强者，一种是弱者。
面对困境，强者会无所畏惧，一往无前。而弱者会一蹶不振，甚至退缩。一年的辛苦，一年的付出，董俊兰痛定思痛，还是选择了坚守。她反省自己一年来的创业经历，虽然满腔热忱，但进货渠道不畅，不懂自行车市场，是导致她首战失利的重要因素，深思以后董俊兰开始了她新的征程。
为了提升自己的经营能力，董俊兰主动地学习先进的工作经验，慢慢的融入到电动车行业里来，善于发现问题，善于总结经验，不断学习，不断上进让董俊兰的事业很快走上了正轨。2005年电动车开始进驻交城市场，在众多的品牌中，董俊兰选择了产品质量好，信誉度高的爱玛电动车。“服务无止境，爱拼才会赢”是爱玛公司的一句广告语，它不仅是一种企业理念，更代表了一种企业精神。
董俊兰深深的知道：现代企业讲究“快乐工作”，凝聚力、向心力、创新力缺一不可，朝气蓬勃，和谐向上的团队是事业成功的重要基石。因此她谨遵以人为本的管理理念，在这个其乐融融的大家庭里，董俊兰和她的员工既像姐妹又像朋友。对市场的洞察和以往的经验，让她深深感受到在营销行业有两点很重要，一是销售技巧二是售后服务。抓住了这两点就等于嗅到了成功的味道。
她以身作则，并要求员工要考虑到客户的感受对每一位到凯达车行的客户提供个性化，专业化的服务。无论何时，无论何地，只要客户打一个电话，维修人员就会第一时间为他们解决问题，也正是这种不厌其烦，始终如一的服务态度和敬业精神让凯达车行在老百姓的心目中树立了良好的口碑。选择了就要做到最好，正是这种执着的坚守，让董俊兰的凯达车行一步一个脚印在交城的车行业奠定了自己独特的地位。对于这样一位经历坎坷，依然不断攀登的女性创业者我们深感钦佩，我们祝愿她在今后的日子里勇往直前，万事如意！